تشهد الأسواق الوطنية في شهر رمضان المبارك نشاطًا غير عادي، حيث يزداد الطلب من قبل الأسر على المواد الغذائية التي تعتبر أساسية على موائد الإفطار وفقًا للتقاليد المغربية الأصيلة.
وتبذل السلطات جهودًا مضاعفة لضمان توفر المواد الأساسية في الأسواق بشكل كافٍ ومنتظم، مع تعزيز آليات المتابعة والمراقبة لضمان سير الأسواق بشكل طبيعي وحماية المستهلكين من أي ممارسات غير قانونية.
وفي هذا الإطار، تم تفعيل الرقم الهاتفي المختصر 5757 على مستوى المملكة لتلقي شكايات وملاحظات المواطنين حول تموين الأسواق، الأسعار، وجودة وسلامة المنتجات الاستهلاكية.
يسمح هذا الرقم للمواطنين في جميع أنحاء المملكة بالاتصال المباشر مع خلايا تلقي الشكايات المخصصة في كل عمالة وإقليم، وذلك باستخدام الهواتف الثابتة أو المحمولة المتصلة بشبكات الاتصالات الوطنية.
تندرج هذه المبادرة في إطار الإجراءات المتخذة بمناسبة شهر رمضان الكريم، كما تم الإعلان عنه في البلاغ الصادر بعد اجتماع اللجنة الوزارية المشتركة لليقظة ومتابعة تموين الأسواق والأسعار في 4 فبراير.
وقد تم اتخاذ كافة الإجراءات الضرورية في مختلف العمالات والأقاليم لضمان تنفيذ أرقام الاتصال وخلايا المداومة، لتسهيل تقديم شكايات وملاحظات المواطنين بشأن تموين الأسواق، الأسعار، الجودة، وسلامة المنتجات الاستهلاكية، بالإضافة إلى مراقبة طرق التحضير والتخزين والعرض للبيع، ومكافحة الغش والممارسات التجارية غير القانونية.
وتعتمد تكلفة الاتصال بهذا الرقم على تعريفة الاتصال بالأرقام الثابتة العادية حسب نوعية الاشتراك، دون أي تكاليف إضافية.
وقد تم اتخاذ التدابير اللازمة في كافة العمالات والأقاليم لضمان سير هذه الخدمة بشكل جيد واستقبال مكالمات المواطنين عبر الرقم 5757 طوال شهر رمضان، من الساعة التاسعة صباحًا إلى السادسة مساءً.